精准营销“内购会”成商场新手段

Time:2022年05月26日 Read:85 评论:0 作者:sunder1987

对百货商场来说,简单的让利促销显然不是长期黏住消费者的理想手段。抓住消费者无法通过线上来满足的需求,充分开展线下活动,才能发挥实体店的优势。如今,促销形式越来越丰富,其中,内购会、闭店日等成了近两年商场活动的热门词。

卖场闭店销售 业绩惊人

其实,内购会对于品牌来说,早已不陌生。欧美很多服饰、精品品牌的内购会已成传统。原本,品牌做内购会的初衷是为了激励内部员工,给予员工福利,同时也消掉库存的一种方式。由于内购的折扣力度大,影响力也逐渐扩散,慢慢的内购会成为了品牌变相促销的一种手段。这种方式在国内也迅速兴起。

在国内,内购的促销方式也扩散开来,不仅品牌做,在囊括各大品牌的卖场之间也流行起来。起初,内购会在家电和建材卖场火热兴起。近两年,成都的百货卖场也创下了不少令人咋舌的销售业绩。

内购,顾名思义,指内部购买。内购会原意是内部人员以折扣优惠价格购买商品的销售专场。现在,内购会一般通过邀请函或邀请码对员工亲朋好友或者商场会员进行邀约,在指定时间段给予特殊折扣,刺激消费。在成都,乐天百货、王府井百货、仁和春天、茂业百货等卖场都举办过内购、闭店日等活动。虽然一般活动只有不到一天的时间,但基本上都取得了非常不错的销售成绩。据悉,4月20日王府井百货首次尝试会员闭店日活动,就创下了单店6474万的惊人业绩;上周刚刚结束的乐天百货内购会,单日客流破13万人次,销售较去年同比增长60%,较6月环比增长55%。这些成绩除了表明实体店回暖趋势明显,也证明了消费者对内购的促销方式非常认可。

内购玩的是什么花样?

那么,内购会到底玩了些什么花样?上周二,记者亲身体验了成都乐天百货的内购会。这场内购会的确有严格的进店要求——必须出示邀请函,不光是卖场大门,连通过停车场前往商场的负一楼各电梯口都有保安检查邀请函。进到商场以后,顾客还是很多的,一楼不少精品店门前,都拉起了警戒线,排起了长长的队伍。工作人员表示:顾客太多了,所以我们通过分批次接待顾客,来保证顾客的购物环境和售前的充分服务。

精准营销“内购会”成商场新手段 精准营销“内购会”成商场新手段

通过巡场,记者了解到,流行服饰品牌很多折扣都在5折以下,而当季最新上架的新品也几乎是全场7折。店员纷纷表示,第二天就会恢复正价。而最受欢迎的则是化妆品,全场直接打8折,很多品牌推出套装和赠送,折算下来价格甚至低于原价的5折。我都反复排了几次队了,价格确实划算,跟机场免税店差不多了,还送些小样,我很多朋友听说后就让我帮着买。王女士对记者说,她是通过朋友邀请函进场的:一张邀请函只能带一个人,所以很多来不了的朋友让我帮忙买。乐天百货相关负责人表示:这次内购专场品牌方给到了最大力度的支持,货量准备充足。并且,品牌参与度达到了空前的100%。

顾客认可:花式营销须有好内容

市场环境不断变化,传统零售业通过差异化经营、资源整合,一直在寻找提升业绩的新突破口。而通过邀请函制造门槛的方式,感觉还要更吸引人一些。上半年王府井做闭店日也是需要持有邀请函才能入场。无论是针对员工还是针对会员,商场均认为,凭入场券进场,严格控制进场人数,才能确保折扣专场的含金量和舒适度。无论是从含金量角度,还是与顾客打的心理战术,至少从成绩来看,消费者愿意吃这一套。

在乐天内购会现场,消费者吴女士表示:我知道这是商场吸引眼球的促销手段,但是只要能真正以较低的价格买到好的商品,对于我们顾客来说是很喜欢的。如果只是一味的博眼球,没有什么好的内容,那这样的活动不会有消费者买单,便也不会长久。

封面新闻记者 谭璩


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