如果是赠品，那抱歉，没啥可理赔的，最多卖家给补发。不补发也没什么，最多吃你一个差评。如果不是赠品，你可以联系卖家给你补发，并且提供漏发的证明（签收照片，实物开包照片），然后卖家会核实是否漏发，如果是运输途中造成丢件少件，由快递方赔付，如果是卖家发出时少件，由卖家按赔付或者补发。错发也是一样，提供下证明，90%的卖家都会补发或者折现。遇到不怕死的另说...

总结来说，就是要看你要钱还是要东西，要东西就补发，要钱就找卖家要钱。

ps：如果是高客单的东西，核实的时间会比较久。你每天催也没用，隔三差五催就好了。