保价险是一款保障消费者购物权益的保险产品，针对同一店铺的同一商品，在购买后一定时间范围内出现降价，由保险赔付消费者差额。 在保价险理赔范围内，如果买家购买商品并投保保价险，且交易成功的，在保障时间内(付款成功起15天(含)内，具体以保单约定时间为准)。

在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等)，买家可在保价险举证有效期内申请淘宝保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔，符合条件的保险公司将予以理赔。