一、我要去哪里申诉？
途径一：在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理】中，点击【待处理】找到处罚记录，点击【查看详情】，点击【发起申诉】
点击进入待处理：
点击查看详情后就可以看到【发起申诉】的入口。
途径二：在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】-待申诉列表中，点击发起申诉
点击进入申诉中心：
如果该条处罚没有开放申诉，则在违规列表中不显示申诉入口~
二、如何提交申诉凭证？
1、选择申诉场景：
当您找到申诉入口，点击【发起申诉】之后，您将看到处罚对应的场景选择。
场景如下：
你可以按照自己货物发送方式进行选择：
1）我是通过快递/物流发货：使用物流、快运、线下大件物流发货
2）我是通过聊天/邮箱或其他线上渠道交易：例如代练、设计类、充值类等商品均可选择这个场景
3）我是线下合同合约式销售：例如：家居定制，装修类等，主要是通过签订合约的方式进行交易
4）我是自己配送/买家自提：例如：献花配送、买家表示自己上门自提等
5）我是上门服务：例如上门清洁、美容等在同城需要服务到家，这类的交易可以选择这个场景
Ps：如果您的交易在申诉当时还未发货，选择对应场景之后，凭证可以选择截图交易状态替代交易凭证
上传完凭证后，一定要点击右下方的提交按钮才能成功提交申诉哦！如下图
小二会在您提交申诉后1-5个工作日内完成审核，请您耐心等待，一般24小时内会有结果，无需催促。您也可以在【申诉中心-审核中-申诉状态】进行查看
途径一：在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果；
传送门：点击进入申诉中心
途径二：在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】中查看申诉结果
途径三：在千牛客户端【订阅】申诉反馈消息，申诉结果及时查收
千牛网页客户端：
千牛手机客户端：
1、我有做直播、淘宝免单、聚划算该怎么申诉？
如果您有特殊情况在按照您订单发货方式选择对应场景之后，可以在备注中进行说明，如还想要提供相应凭证您可以在其他凭证中进行提交。收到之后审核小二会结合一起查看核实呢。
2、我可以有几次申诉机会？
一般来说，申诉只有一次机会，所以请您务必仔细查看本操作指引，以及申诉入口中的具体凭证要求，并按照要求进行申诉。请珍惜申诉机会，祝您申诉成功！
