我觉得分情况吧 因为题目比较笼统 我也没法说 如果是正常原价购物 突然就这样了 那肯定是要投诉的 小二介入 一般最次会赔偿积分 如果是活动撸的羊毛 真不发货也没办法 有时候还能赔积分 有时候投诉都不通过 老板都这样了 经常不发货啊 这个锅就没发 这个也没发 最搞笑的是这个 38大促刚撸的 已经到快递点了 去取的时候不给了 说公司召回 最惨的快递员送到楼下了打电话让下去拿 到楼下了快递员说召回了 又把锅拉回去了 哈哈哈哈哈 当然也有大气的 28买了十斤桂圆 店铺一次出了十四万斤 老板说明了一下情况 有愿意退款的送三斤 不愿意退款的如数发货 大气 这些都发了 总结 旗舰店一般问题不大 店大亏得起 小店在亏死和无赖中间一般选无赖