消费者匿名在9月22日向淘宝平台反映：商家当初卖东西承诺终生保修，损坏的配件免费补发。出现问题和商家联系却要求要付费，请求淘宝免单服进行维权，淘宝免单服说已经过了购买商品15天固无法进行赔偿，会通知商家协商处理。在网上交易是因为相信淘宝平台，但是淘宝买东西遇到任何质量问题只要过了15天如果商家不回复，淘宝就不会解决该问题。实体店尚且还有保修，淘宝这个大型平台却无法承诺保修
网购平台都会有自己的发货时间段限制，针对不同的店铺、产品、区域远近进行发货时间规定；买家在网购时，也要多留意卖家店铺产品发货说明。
让快递提供派件时跟发货时的快递重量，然后找商家要求要发货时重量（如果商家不提供且无证据证明自己没有漏发，你可以截图证据包括快递提供的派件重量发小二），如果重量纯在差异，是商家漏发，如果没有的话，可能就扯不清了........，还有啊 你可以找快递让快递提供签收面单，面单有发货信息的，也可以作为证据。
很多淘宝新手商家开了店铺以后，会出现店铺流量不足的情况，导致自己的店铺销量很不理想，这个时候有卖家会开始考虑补单这种行为，下面我就给大家介绍一下淘宝卖家补快递的操作方法，并为大家解答相关疑问。
查包裹重量，相差较多的话一下就能分辨出来少发没有。你打快递官网电话人工客服查包裹重量，让商家也联系快递查包裹重量，然后对一下，看包裹重量是否和你购买实际应该有的重量一致。
首先出现这种问题，去找客服协商，注意引导聊天记录这些，你的侧重点是商家漏发，商家也不能拿出凭证证明发了，商家说去让快递测重，就让快递去测，一般快递都有揽收重量录入的。如果商家不处理，你第一是申请退款，退款原因是少件漏件，商家拒绝你就小二介入协助你的退款。还有就是投诉商家，也有漏发少件的选项，商家不可能一直不给你处理的，如果商家拿不出举证，小二一般会站在你的角度强行判责。
监控的唯一用处就是证明打包时的确放了，然鹅不能证明对方收到时一定有...
近日，临沂发生了一件幸运捡漏的事，周末回老家淘宝，无意间发现邻居大爷墙角墙角下的一个青花坛子，老大爷今年七十八，说这个瓷坛子是当年他爷爷在世时用来腌咸菜的，当年那是穷啊，一年到头没菜吃，就指望咸菜疙瘩下饭，至于哪来的，他可一点不记得，只是坛子口破啦，也就没用啦，我问你卖吧，大爷说扔这边还占地方，什么钱不钱的，拉走就是，给了大爷一条华子，大爷还千恩万谢！回家弄干净感觉这坛子色泽还行，遗憾的是坛子口有点破损，整个坛子上没有一个能证明他年代的文字。有网友说，这么大的元青花icon估计值老鼻子钱啦，你用一条华子就换来，真的太不地道啦！也有网友说，就是现代的青花瓷瓶，不值钱，何况嘴还破啦，你又被套路哦？是真的吗？我真不相信！
做淘宝免单服，就是要服务好买家，给予他们一个好的购物体验，不然的话，别说转化了，顾客肯定都流失了。在买家购买之后，最关心的就是宝贝什么时候能到自己手上，如果物流出了问题，也就有了以下这些问题的产生了。
现在网购为大伙解决了不出门就能买到东西的问题，货到家门口，甚是方便，然而，也存在一些缺点，不能自己检查货品质量、运输中出现的问题、遇到商家漏发等等。如果像下面情这样，大伙怎么办呢？都来支招吧。
如果是赠品，那抱歉，没啥可理赔的，最多卖家给补发。不补发也没什么，最多吃你一个差评。如果不是赠品，你可以联系卖家给你补发，并且提供漏发的证明（签收照片，实物开包照片），然后卖家会核实是否漏发，如果是运输途中造成丢件少件，由快递方赔付，如果是卖家发出时少件，由卖家按赔付或者补发。错发也是一样，提供下证明，90%的卖家都会补发或者折现。遇到不怕死的另说...
