原标题：淘宝退款新规：500元内订单未发货可秒退，天猫将不限金额
在淘宝上买东西是很多人生活中的一部分，但是有些人发现自己在上面下单了某个宝贝后，发现商家迟迟的不发货，所以想知道这是为什么，以及作为买家该如何去处理这个情况，下面就给大家介绍下吧。
随着淘宝千人千面的盛行，现在在平台上补单越来越被限制，虽然说补单是严厉打击的，但现在也还是层出不穷，而补单的时候，很多人也是比较困惑，补单快递是否是空的了，下面一起来看看。
这种情况，需要比对快递重量，如果重量没有少，那么可能存在快递员偷盗了，这个建议投诉快递，或者让卖家协助投诉，投诉渠道，1.各快递官网有客服电话。2.邮政总局申诉网站。但有一点，需要注意的是，快递是否是本人签收或者授权他人签收，如果都不是，可以去跟快递或者卖家闹下，如果是本人签收，其实说实话，有点难。另外说下你需要的渠道，可以申请仅退款，理由，少件。然后让小二介入，但我觉得可能性不大，因为一切看证据的。建议还是跟卖家沟通下。不懂问我
最简单粗暴的方式就是申请退款呀，卖家即使不确认申请，满了一定的处理时效后，系统也会自动退款给你，不必要担心人财两空的情况。
根据《天猫物流时效管理规范》规定，淘宝和天猫店铺要严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要上传物流单号，48小时内要发货，并保障消费者在标准时效内收到商品。卖家未按照承诺时效发货，要按照实际成交金额的5%进行赔付，最低不少于5元，最高不多于50元。
